Новые правила предоставления гостиничных услуг

Разработан проект постановления кабмина «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации».

В частности, проект правового акта содержит некоторые новые требования к гостиницам и базам отдыха. Например, обязанность исполнителя предложить альтернативное решение при невозможности предоставить забронированный номер (апгрейд, бронь в другом месте, компенсация). Также расширяется перечень существенных условий договора, включая право заказчика выбрать возвратное или невозвратное бронирование. Полный перечень нововведений для баз отдыха и гостиниц см. здесь.

Помимо этого в проекте документа присутствуют и новые требования к кемпингам и санаториям. Так, вводится понятие «вынужденного отказа» с исчерпывающим перечнем уважительных причин (болезнь, чрезвычайная ситуация, мобилизация) и порядок возврата денег, даже при невозвратном бронировании. Полный перечень нововведений для санаториев и кемпингов см. здесь.
1000inf.ru