На прошлой неделе Ивановская область засветилась в федеральных СМИ – правда, этого почему-то почти никто не заметил. А зря: сюжет увлекательный. Конфликт малого бизнеса с крупной федеральной компанией, которой покровительствует губернатор Воскресенский, - не самая банальная история. Особенно когда жалоба доходит до федерального уровня и может лечь в основу документа, регулирующего отношения маркетплейсов и поставщиков товаров.
«Коммерсант» в материале о концепции правил недискриминационного доступа к онлайн-платформам, оказывающим посреднические услуги, которую подготовила и направила в Федеральную антимонопольную службу «ОПОРА РОССИИ», в качестве примера дискриминации приводит жалобу ивановского предпринимателя, поступившую в региональное отделение «ОПОРЫ». Правда, в жалобе описываются события 2020 года.
Суть проблемы в следующем: летом 2020 года компания Wildberries (одна из крупнейших российских торговых онлайн-площадок) направила своим поставщикам (ну, по крайней мере, одному из них, который и обратился в «ОПОРУ» с жалобой) новую редакцию оферты. В ней, в частности, предусматривалось, что маретплейс вправе на свое усмотрение и без предварительного запроса продавца устанавливать скидки на его товары, причем эти скидки учитываются при выплате вознаграждения продавцу. Скидки могут достигать 90% от розничной цены, установленной продавцом. Плюс комиссия платформы (1%).
Предприниматель утверждал (и, видимо, этому есть документальные подтверждения, поскольку эта информация приводится в официальном письме общественного совета при УФАС Ивановской области), что в случае отказа поставщика от участия в акциях товары просто снимаются с продажи. Причем снятый с продажи товар продолжает храниться на складе Wildberries, а эта услуга является платной.
«Подобное поведение содержит признаки понуждения поставщиков предоставлять скидки на товары, исходя только из собственных маркетинговых задач и не учитывая интересы предпринимателей», - отмечено в письме общественного совета в ФАС.
Также в письме указывается, что предпринимателей не устраивают правила приемки и возврата товара, установленные Wildberries. Например, если покупатель возвращает платформе товар из-за обнаруженных недостатков, Wildberries, в соответствии с договором, просто уничтожает (в документах это называется изящным словом «утилизирует») этот товар, причем без каких-либо экспертиз и проверки качества, а также без выяснения, почему возникли эти недостатки и действительно ли они являются производственными.
«Коммерсант» пишет: в Wildberries заявили, что ценообразованием продавцы занимаются сами, как и принимают решения об участии в любых акциях.
Тем не менее, эта история вполне может повлиять на окончательную редакцию документа, регулирующего взаимодействие крупных торговых онлайн-платформ с поставщиками товаров.
Интересны два момента. Во-первых, по нашей информации, предприниматель, возмущавшийся подходами Wildberries к поставщикам, так и не пошел оспаривать дискриминационные положения договора в суде.
Ну а во-вторых, как известно, губернатор Ивановской области всячески покровительствует Wildberries. В Иванове будет создан технопарк этой компании (участок площадью почти 10 га был предоставлен под строительство без торгов как крупному инвестиционному проекту), пресс-служба правительства региона регулярно публикует отчеты о том, сколько сотен ивановских фирм представлены на этой торговой площадке. Отдельный повод для гордости, который регулярно упоминается в пресс-релизах – то, что Ивановская область в конце прошлого года возглавила рейтинг региональных продавцов на Wildberries.
И тут вдруг такой афронт… Ладно бы местная пресса опубликовала – она у губернатора за СМИ не считается. Но тут «Коммерсант», да еще и с подачи ФАС – похоже, именно федеральные антимонопольщики или же федеральная «ОПОРА» предоставили московским журналистам документы.
Остается только надеяться, что в результате от всех общественных советов и общественных организаций не начнут требовать визировать все их письма федералам у курирующих заместителей губернатора. А то опять, как в приснопамятные времена позднего Михаила Меня придется возить подобные письма и прочие жалобы в Москву лично. Впрочем, нынешние общественные организации вряд ли на такое осмелятся.
Бизнес
Нечаянная диверсия против любимцев губернатора
Ивановцы нажаловались на Wildberries