Евгений Саврасов - адвокат и житель одной из деревень, попадающих под отключение газоснабжения на следующей неделе, прокомментировал информацию о сокращении срока отключения газа в жилых домах с 5 дней до одного дня.
«Как житель и юрист, я бы пока не спешил считать проблему решённой, - подчеркивает Саврасов. - Сокращение заявленного отключения само по себе не снимает вопросов о соблюдении наших прав.
Пункт 11 приложения № 1 к правилам, утверждённым постановлением Правительства РФ № 354, устанавливает допустимый перерыв газоснабжения не более 4 часов суммарно за месяц. На каком правовом основании нас собираются оставить без газа минимум на сутки в отопительный сезон?
Подпункт «б» пункта 117 этих же правил предусматривает проведение плановых ремонтных работ через 10 рабочих дней после письменного предупреждения потребителя. Новое объявление опубликовано 14 октября, отключение назначено на 20 октября. Публикация на сайте за шесть календарных дней сама по себе не подтверждает соблюдения ни срока, ни порядка уведомления жителей.
Наконец, 21 октября в 13.00 обещают только НАЧАТЬ последовательный пуск газа. Срок завершения вообще не указан. Следовательно, из объявления не следует, что через сутки газ будет во всех домах.
Статья 10 закона «О защите прав потребителей» требует своевременной и достоверной информации об услуге. Где однозначная отмена прежнего графика, обоснование продолжительности отключения и конкретный срок восстановления газоснабжения всех домов? Нашим семьям нужно понимать, сколько времени они действительно проведут без отопления».
1000inf.ru
Общество
