Круглосуточный сервис передачи показаний за газ принял более 20 тысяч звонков ивановцев

С мая 2022 года сервис круглосуточной передачи показаний прибора учета газа ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» (телефон (4932) 52-82-04) принял и обработал 26 109 звонков.

В среднем голосовой помощник получает за месяц около четырех с половиной тысяч звонков.

Более пять тысяч сообщений о показаниях счетчика  в месяц поступают по  адресу электронной почты абонентской службы gaz@mrg037.ru.

Более десяти тысячи обращений абонентов в месяц поступает на адрес  электронной почты abonsl@mrg037.ru.

Большинство вопросов касается сверки по оплате за потребленный газ. Чаще всего граждане обращаются после получения телефонного уведомления о наличии задолженности и необходимости проведения поверки и замены счётчиков. Кроме того, потребителей газа интересует информация об установке интеллектуальных приборов учета газа.