Ивановский АО «ЭнергосбыТ Плюс» постоянно совершенствует сервисы обслуживания клиентов. Поэтому для удобства жителей региона с июля текущего года все оказываемые услуги энергоснабжения (электричество, горячее водоснабжение, отопление) объединены в Едином Платёжном Документе под одним номером лицевого счёта.
Мы рады сообщить, что с августа 2022 года по всем услугам, включая отопление и горячее водоснабжение, клиентам Ивановского «ЭнергосбыТ Плюс» будут доступны дистанционные сервисы нашей компании:
- получение квитанции по электронной почте;
- оплата через «Личный кабинет клиента» на сайте;
- оплата через мобильное приложение.
Едиными становятся и сроки ежемесячного списания и передачи показаний приборов учёта (счётчиков) электроэнергии и горячего водоснабжения – до 25 числа расчётного месяца. Показания приборов учёта можно передать:
- через «Личный кабинет клиента» на сайте Ивановского филиала;
- в мобильном приложении «ЭнергосбыТ Плюс»;
- через организации-партнёры: ПАО «Сбербанк», АО «Почта России», кассы коммунальных платежей ОАО «ЕРЦ», АО «КИБ «Евроальянс»;
- в офисах продаж и обслуживания клиентов «ЭнергосбыТ Плюс».
С полным перечнем способов передачи показаний вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Передать показания» .
Обращаем ваше внимание, что в связи с переходом на формирование Единого Платёжного Документа по услугам энергоснабжения, которые оказывает Ивановский филиал АО «Энергосбыт Плюс», изменились настройки для приёма оплаты и передачи показаний через дистанционные сервисы организаций-партнеров, в том числе, ПАО «Сбербанк». В случае использования ручного ввода информации или ранее сохранённых шаблонов, необходимо выбирать услугу - «Единый платёжный документ».
Консультации по всем возникающим вопросам вы можете получить:
- по телефону 8-800-100-75-30;
- в Личном кабинете клиента в разделе «Создать обращение».
