На мой взгляд, в кризисной ситуации самое опасное – поддаться всеобщей панике, «зависнуть» в социальных сетях, смотреть вирусные видео, верить слухам. Первое, что сделал я, – ограничил поток входящей информации. Есть несколько официальных информационных ресурсов, в достоверности которых я уверен, на все остальное не стоит тратить время, лучше устроить мозговой антикризисный штурм.
Ассоциация «Ивановское Объединение Строителей» объединяет организации, которые осуществляют деятельность по строительству, реконструкции, капитальному ремонту, сносу объектов капстроительства. Стройка – отрасль динамичная, реагирует на все кризисные моменты сразу, последствия пролонгируются по времени, давление ощущается как со стороны правительства, так и со стороны граждан.
Помню, когда был кризис в 2014 году, мы, работая в Экспертизе, оказались в сложной ситуации, понимали, что сначала необходимо понять проблематику, что никто, лучше нас самих строителям, проектировщикам и экспертам не поможет. Сейчас мы пришли к выводу, что нужно устанавливать обратную связь с компаниями, членами ассоциации и предлагать решения в зависимости от входящих запросов.
Недавние события, безусловно, вызвали бурю эмоций. Мы перевели офис в режим удалённой работы, использовали все технические средства для обеспечения контакта с членами. Посредством личного кабинета на нашем сайте можно осуществлять электронный документооборот, направлять запросы, получать выписки, проводить оперативный сбор информации, анкетирование по проблематике. Технически личный кабинет не создан за один день, это результат кропотливой работы, но в сегодняшних реалиях он прекрасно справляется со своими функциями.
Наши партнёры знают, что на сайте публикуются актуальные новости, функционируют разделы «Биржа труда» и «Биржа подрядов» для поиска информации по госзакупкам, а также поиска субподрядчиков. Совместно с департаментом строительства и архитектуры мы провели работу по анализу заявлений от организаций, претендующих на деятельность в нерабочие дни. Для оперативного реагирования мы создали сообщество в Viber, которое насчитывает более 1 000 человек, а также «горячую линию» бесплатной юридической помощи для членов ассоциации, предпринимателей из других областей и для физлиц и готовы отвечать на любые вопросы.
