Про оплату ремонта балконов и рассрочку платы за ЖКУ

На вопросы ивановцев отвечает юрист совместного проекта Правительства Российской Федерации и Международного банка реконструкции и развития «Реформа ЖКХ в России» Илья Оспенников.

Вопрос:
Что делать, если УК не отвечает на обращения?
Ответ:
Данные действия считаются правонарушением. Вы вправе обратиться в адрес прокуратуры с жалобой на бездействие должностных лиц вашей управляющей организации и приложить копии всех писем, которые вы направляли (всю переписку). В соответствии с Кодексом об административных правонарушениях РФ за данное правонарушение предусмотрена административная ответственность в виде штрафа.

Вопрос:
В течении какого времени после принятия вызова о том, что сорвало кран горячей воды и жильцы топят соседей этажами ниже должен быть перекрыт кран на стояке  на горячую воду (или общий кран на дом)?
Ответ:
В соответствии с постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, центрального отопления, газооборудования) устраняются немедленно.

Вопрос:
Течет труба канализационная, кому писать и обращаться с заменой? в УК?
Ответ:
Если произошла протечка канализационной трубы внутри квартиры, ремонтные работы осуществляются собственником помещения и за его счет. Вы можете осуществить замену самостоятельно или привлечь любую организацию, которая предоставляет такого рода услуги. Если протечка общедомовой канализационной трубы, тогда ремонтные работы должна производить управляющая организация.

Вопрос:
Из каких статей финансируются работы по предписанию ГЖИ, за чей счет?
Ответ:
Управляющая организация является коммерческой организацией, осуществляющей предпринимательскую деятельность и получает прибыль. Учитывая специфику работы, затраты на финансирование работ, предписанных Государственной жилищной инспекцией, должны браться из получаемой прибыли.

Вопрос:
Почему все жители дома должны платить, если у одного из жильцов разваливается балкон по его же вине?
Ответ:
Статьей 154 ЖК РФ определено, что плата за жилое помещение включает в себя плату за содержание и ремонт жилого помещения, в т.ч. плату за услуги и работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Причем доля в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме собственника помещения пропорциональна размеру общей площади указанного помещения (ч. 1 ст. 37 ЖК РФ), т.е. плата за жилое помещение пропорциональна общей площади, приходящейся на данное помещение.
Кроме того, в соответствии с понятием общего имущества, определенным пунктом 1 статьи 36 ЖК РФ, балконы, лоджии, веранды и террасы, относящиеся к конкретному жилому помещению, не являются общим имуществом собственников помещений в данном доме. При оказании услуг, связанных с их содержанием и текущим ремонтом, указанные площади должны учитываться отдельно и финансироваться за счет средств собственников жилых помещений или нанимателей жилых помещений, занимаемых по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда. То есть расходы по содержанию и текущему ремонту балконов, лоджий, террас покрываются за счет конкретных граждан, пользующихся указанными площадями.
Капитальный ремонт балконов, лоджий, веранд, террас проводится за счет средств собственников помещений в МКД. Исключение составляют случаи, когда балконы, лоджии, веранды и террасы не являются частями квартир и относятся к конструктивным элементам подъезда, лестничных площадок здания и др. и могут рассматриваться указанной статьей как несущие и ненесущие конструкции дома, обслуживающие более одного помещения. Расходы на их содержание и ремонт тогда включаются в размер платы за содержание и ремонт жилого помещения.

Вопрос:
Скажите, могу ли я сделать рассрочку платежа на коммунальные услуги, если пока мне нечем платить? УК может предоставить мне такую рассрочку?
Ответ:
Соглашением между исполнителем и потребителем могут быть установлены порядок и условия предоставления отсрочки или рассрочки оплаты коммунальных услуг, в том числе погашения задолженности по их оплате. Договориться о рассрочке с исполнителем могут собственники жилых и нежилых помещений в отношении как текущего платежа, так и просроченной задолженности в части платы за услуги, предоставленные и в помещении, и на общедомовые нужды. Процентная ставка, период рассрочки, расчет платежа устанавливаются также соглашением сторон. С учетом п. 1 ч. 1 ст. 161 ГК РФ договоренность о рассрочке должна быть зафиксирована в письменном виде.
В соответствии с пп. «к» п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» вся информация о договорной рассрочке должна быть отражена в платежном документе.

Вопрос:
Подскажите у нас на лестничных клетках стоят приборы учета электричества, за их показаниями следит УК или нет?
Ответ:
Подпункт "е(1)" пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 предусматривает обязанность исполнителя не реже одного раза в шесть месяцев снимать показания ИПУ, установленных вне жилых (нежилых) помещений, проверять состояние таких приборов, если договором и (или) решениями общего собрания собственников помещений не установлен иной порядок снятия показаний таких ИПУ.

1000inf.ru
Единый федеральный номер Справочной по вопросам ЖКХ: 8-800-775-69-72
(При поддержке совместного проекта Правительства Российской Федерации и МБРР "Реформа ЖКХ в России")