Про шлагбаум, акты осмотра и засоры

На вопросы ивановцев отвечает юрист совместного проекта Правительства Российской Федерации и Международного банка реконструкции и развития «Реформа ЖКХ в России» Илья Оспенников.

Вопрос:
Обратилась в УК письменно с требованием восстановить освещение на лестничной площадке. Уже неделя прошла, а ответа так и нет. Куда мне обратиться?
Ответ:
Если в вашем доме есть квартиры, принадлежащие муниципалитету, то нужно обратиться в муниципальный жилищный надзор. Если же муниципальных квартир нет, или обращение в муниципалитет не принесло результатов, то следует обращаться в Государственную жилищную инспекцию с жалобой. Должностное лицо управляющей организации по итогам проверки могут привлечь к дисциплинарной ответственности.

Вопрос:
В квартире образовался засор в трубе на кухне, вызвали мастера из нашей УК, а он говорит что за это нам нужно заплатить. Это законно?
Ответ:
Услуга по прочистке труб от засоров внутри квартиры является дополнительной и не входит в состав платы за содержание и ремонт общего имущества дома. Если бы засор образовался в общедомовом стояке канализации, тогда управляющая организация должна была устранить засор бесплатно, так как общедомовой стояк канализации является общедомовым имуществом.

Вопрос:
Почему не предупреждают, когда отключают воду в доме?
Ответ:
Это является нарушением со стороны управляющей организации. В ее обязанности входит информирование жителей обо всех изменениях, связанных с предоставлением коммунальных услуг. Вы можете обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию.

Вопрос:
Во дворе нашего дома переполнен мусорный контейнер и уже несколько дней никто не вывозит. Кто должен отвечать за это и куда обращаться с жалобами?
Ответ:
Вам необходимо обратиться в адрес вашей управляющей организации с требованием устранить перенавал мусора. Также вы можете обратиться в Государственную жилищную инспекцию с жалобой.

Вопрос:
Входят ли канализационные выпуски до колодцев во внутреннюю систему водоотведения? Считаются ли выпуски общедомовым имуществом собственников и кто должен осуществлять ремонт?
Ответ:
В соответствии с постановлением Правительства РФ № 491 в состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе. Ремонт данного оборудования должен осуществляться силами управляющей организации.

Вопрос:
Могут ли собственники посмотреть акт весеннего осмотра дома и принять участие в составлении акта осеннего осмотра дома. Что должно быть отражено в этих актах?
Ответ:
Это возможно. В соответствии с постановлением Правительства РФ № 491 осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся собственниками помещений, лицами, привлекаемыми собственниками помещений на основании договора для проведения строительно-технической экспертизы, или ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (далее - ответственные лица) или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы. Результаты осмотра общего имущества оформляются актом осмотра, который является основанием для принятия собственниками помещений или ответственными лицами решения о соответствии или несоответствии проверяемого общего имущества (элементов общего имущества) требованиям законодательства Российской Федерации, требованиям обеспечения безопасности граждан, а также о мерах (мероприятиях), необходимых для устранения выявленных дефектов (неисправностей, повреждений). Форма акта имеется в управляющей организации, обслуживающей Ваш многоквартирный дом. В акте должны быть указаны участвующие в осмотре лица (комиссия), далее информация о многоквартирном доме (год постройки, общая площадь, этажность и другие технические характеристики), далее в акте должна быть отражена ведомость дефектов, которые выявила комиссия с указанием степени износа (%). В заключении акт должен быть подписан всеми присутствующими лицами.

Вопрос:
Подскажите, могут ли жители дома поставить на въезде во двор шлагбаум!
Ответ:
Данный вопрос может быть решен на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме путем голосования. Финансирование данных работ будет производится за счет средств собственников. При этом вам необходимо решить, каким образом будет обеспечиваться беспрепятственный проезд во двор вашего дома специального автотранспорта (скорой помощи, пожарных, полиции и т.д.).

Вопрос:
Сосед довел квартиру до антисанитарного состояния. У нас в квартире уже появились тараканы, которых никогда не было, также появился запах неприятный в квартире. Хотим подать на него в суд, это возможно?
Ответ:
Да, это возможно. Но для начала необходимо обратиться в вашу управляющую организацию, чтобы она совместно с жилищной инспекцией провели обследование квартиры на предмет установления факта нарушения правил пользования жилым помещением. После этого вы можете готовить иск в суд и приложить к нему копию акта об обследовании данной квартиры.

1000inf.ru
Единый федеральный номер Справочной по вопросам ЖКХ: 8-800-775-69-72
(При поддержке совместного проекта Правительства Российской Федерации и МБРР "Реформа ЖКХ в России")