Про уборку в подъездах, списки должников и банкротство УК

На вопросы ивановцев отвечает юрист совместного проекта Правительства Российской Федерации и Международного банка реконструкции и развития «Реформа ЖКХ в России» Илья Оспенников.

Вопрос:
Входная дверь в квартиру требует ремонта, а вернее замены. Могу ли я потребовать от нашего домоуправления заменить мне дверь?
Ответ:
В связи с тем, что входные двери в жилые помещения (квартиры) не входят в состав общего имущества, управляющая организация не обязана выполнять работы по ремонту входной двери или ее замене. Данные работы должны выполняться за счет средств собственника такого жилого помещения.

Вопрос:
Наша управляющая копания находится в стадии банкротства. Стоит ли оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги, которые она выставляет?
Ответ:
Даже если управляющая компания находится в стадии банкротства, с нее не снимается ответственность с управляющей организации за предоставление жилищных и коммунальных услуг. Управляющая организация будет обязана выполнять все свои обязательства перед собственниками до момента ее официальной ликвидации или смены по итогам голосования. Собственники, в свою очередь, также обязаны производить оплату коммунальных услуг.
Однако рекомендуем провести общее собрание и выбрать другую, экономически стабильную управляющую организацию.

Вопрос: 
В подъезде УК вывесила список должников, в котором указаны фамилии и номера квартир. Говорят, что так они борются с неплательщиками. Правомерны ли эти действия?
Ответ:
Данные действия управляющей организации не правомерны и нарушают Федеральный закон "О защите персональных данных". Обратитесь в Государственную жилищную инспекцию и прокуратуру.

Вопрос:
Управляющая компания делала ремонт общедомового имущества. При этом были повреждены стены и потолок моего помещения. Попадает ли возмещение вреда в данной ситуации под действия закона о защите прав потребителей?
Ответ:
Да, эти действия можно отнести к юрисдикции данного закона. Необходимо направить претензию управляющей организации. Если реакции не поступит, тогда уже придется подавать исковое заявление в суд.

Вопрос:
Как заставить нашу УК убирать в подъезде? Ничего ни делают, а деньги собирают ежемесячно.
Ответ:
В первую очередь необходимо уточнить, зафиксированы ли обязанности управляющей компании по уборке в подъездах в договоре управления, там же должен быть указан объем этих работ и периодичность. Если обязанности по уборке в подъездах в договоре прописаны, но УК их не исполняет, вам необходимо направить претензию в адрес управляющей организации к качеству оказываемой услуги в рамках договора управления и потребовать устранить все нарушения.
Если реакции не поступит, тогда направляйте жалобу в жилищную инспекцию. Управляющая организации будет привлечена к ответственности в случае подтверждения фактов нарушения санитарных норм и правил.

1000inf.ru
Единый федеральный номер Справочной по вопросам ЖКХ: 8-800-775-69-72
(При поддержке совместного проекта Правительства Российской Федерации и МБРР "Реформа ЖКХ в России")