Вопрос:
Живем на последнем этаже дома. Протекла крыша и квартиру подтопило. УК разъяснила, что если это повторится, то нужно будет обращаться к начальнику участка. Кто будет возмещать ущерб? Куда можно обратиться?
Ответ:
Данный вопрос попадает под отношения, которые регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ. Прежде всего, необходимо составить Акт о затоплении в связи с протечкой крыши, при участии представителей управляющей организации и ваших соседей, которые выступят свидетелями данного происшествия.
В случае причинения ущерба принадлежащему вам имуществу, в результате ненадлежащего исполнения работ (оказания услуг) управляющей организацией, вам необходимо направить претензию в данную организацию о досудебном урегулировании спора, предложив в добровольном порядке возместить причиненный ущерб, либо выполнить необходимые работы по ремонту вашего имущества, пострадавшего в результате подтопления.
В случае решения спора в судебном порядке вы должны будете обосновать стоимость причиненного ущерба. Для этого необходимо обратиться в специализированную оценочную организацию, осуществляющую экспертную оценку стоимости ущерба. Все расходы, понесенные вами в рамках сбора доказательств по делу, в том числе, расходы на юриста (адвоката), вы вправе взыскать с ответчика (управляющей организации) и включить данную сумму в исковое заявление. Учитывая изложенное, в случае отказа управляющей организации в добровольном исполнении требований по возмещению материального ущерба, рекомендуем вам обратиться в суд.
Вопрос:
Когда должен проводится текущий ремонт дома?
Ответ:
Текущий ремонт общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений для предупреждения преждевременного износа и поддержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранения повреждений и неисправностей общего имущества или его отдельных элементов (без замены ограждающих несущих конструкций, лифтов).
Периодичность выполнения работ по текущему ремонту должна быть отражена в графике работ, приложении к договору управления многоквартирным домом.
Вопрос:
Возможно ли получить перерасчет по ОДН, если временно не проживал в квартире?
Ответ:
Согласно Жилищному кодексу РФ, размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении. В соответствии с постановлением Правительства РФ №354 при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальной услуги по отоплению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений, предусмотренных соответственно подпунктами "е" и "д" пункта 4.
Вопрос:
Хочу заменить чугунные батареи отопления на биметаллические, есть ли какие то ограничения?
Ответ:
Система отопления многоквартирного дома входит в состав общего имущества. Самовольное вмешательство в систему отопления (без согласования с управляющей организацией) может привести к нарушению теплового и гидравлического режима во всем доме. В этой связи, замену отопительных приборов в жилом помещении необходимо согласовывать с управляющей организацией.
1000inf.ru
(При поддержке совместного проекта Правительства Российской Федерации и МБРР "Реформа ЖКХ в России")
