В настоящее время компания обслуживает свыше 190 тысяч бытовых потребителей и более 6000 клиентов-юридических лиц. Клиентоориентированная политика компании обеспечивает каждому новому потребителю оформление договора энергоснабжения в кратчайшие сроки и с максимальным удобством.
Крупным клиентам компании предоставляется услуга «персональный менеджер», которая позволяет экономить время, обеспечивает создание комфортных условий и особого отношения к каждому потребителю. Также ООО «Ивановоэнергосбыт» предлагает своим клиентам готовое решение по существенному снижению затрат на электроэнергию - возможность поставки электроэнергии непосредственно с оптового рынка, что позволит значительно снизить цену на электрическую энергию.
В областном центре в удобном для жителей месте по адресу пр. Ленина, 100 создан Центр обслуживания клиентов, включающий в себя магазин сопутствующих товаров под наименованием «Рассвет», где кроме консультационных услуг, можно приобрести электротехническую продукцию по социальным ценам. В самом ближайшем будущем там появится возможность оплачивать любые коммунальные услуги.
Компания имеет свои стабильные традиции, поддерживая позитивную репутацию, наиболее заслуженные работники организации за добросовестных труд ежегодно награждаются грамотами и благодарностями различных статусов.
ООО «Ивановоэнергосбыт» можно смело называть социально ориентированной компанией. Коллектив активно участвует во многих благотворительных акциях, поддерживает городские и областные инициативы. Ежегодно сотрудники компании собирают средства на подарки воспитанникам детских домов, принимают участие в субботниках.
Работа организации строится на принципах открытости, тесного взаимодействия со своими клиентами и партнёрами, в атмосфере заинтересованности в их успехе, понимая, что успех клиента, означает успех компании.