Задать свой вопрос можно, направив письмо на электронный ящик 1000gkh@mail.ru.
Вопрос:
Какие температурные нормы существуют в жилых помещениях и местах общего пользования МКД?
Ответ:
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, требование к обеспечению температуры воздуха в жилых помещениях устанавливается не ниже +18 C (в угловых комнатах +20 С), в других помещениях (в вестибюле, на лестничной клетке) – согласно санитарным нормам температура воздуха в холодный период года допускается не ниже +16 С при условии выполнения комплекса работ по утеплению подъезда (остекление, ремонт окон, ремонт дверей, установка доводчиков, пружин на двери).
Требования к обеспечению температуры горячей воды в точке разбора: не менее 60 С – для открытых систем теплоснабжения, не менее 50 С – для закрытых систем теплоснабжения, не более 75 С – для любых систем теплоснабжения.
Вопрос:
Балконы старых домов очень часто находятся в аварийном состоянии. Кто и за чей счет обязан осуществлять их ремонт?
Ответ:
В соответствии с п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 балконные плиты включены в состав общего имущества собственников многоквартирного дома. Стоимость работ по ремонту общего имущества входит в состав ежемесячной платы за содержание и ремонт жилого помещения. Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающем безопасность для жизни и здоровья граждан, надежности и безопасности многоквартирного дома.
Вам нужно обратиться к соответствующим ответственным лицам (если не создано ТСЖ, то в управляющую организацию, обслуживающую Ваш дом) с заявлением. Результаты осмотра будут оформлены актом, который служит основанием для принятия решения о проведении необходимых работ управляющей организацией. При обнаружении признаков повреждения несущих конструкций работники организаций по обслуживанию жилищного фонда должны принять срочные меры по обеспечению безопасности людей и предупреждению дальнейшего развития деформаций.
Вопрос:
Сотрудники УК просят допустить их ко мне в квартиру для проверки счетчиков. Законно ли это?
Ответ:
В соответствии Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ № 354, потребитель обязан допускать исполнителя в занимаемое жилое или нежилое помещение для снятия показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, проверки их состояния, факта их наличия или отсутствия, а также достоверности переданных потребителем исполнителю сведений о показаниях таких приборов учета и распределителей в заранее согласованное в порядке, указанном в пункте 85 правил оказания коммунальных услуг, время, но не чаще 1 раза в 6 месяцев.
1000inf.ru
(При поддержке совместного проекта Правительства Российской Федерации и МБРР "Реформа ЖКХ в России")
