Наверх

Работу социальных карт в Ивановской области срочно восстанавливают

24.09.2015

В ответ на материал, опубликованный сегодня на нашем сайте, из правительства региона сообщили:
Департамент развития информационного общества Ивановской области обращается к жителям губернии с просьбой сообщать о сбоях в обслуживании «Социальной карты жителя Ивановской области» по телефонам горячей линии 26-15-67, 26-15-65.
Напомним, 24 сентября вступил в силу новый порядок использования социальной карты, которая теперь в соответствии с федеральным законодательством признается электронным средством платежа. Одним из главных изменений является то, что зачислению на карту и соответственно списанию с нее подлежат не поездки, а денежные средства.
«Незаметные пользователям, но при этом столь значительные с инфраструктурной точки зрения изменения в порядке использования „Социальной карты жителя Ивановской области“ происходят впервые с момента ее появления», — пояснил заместитель начальника регионального департамента развития информационного общества Александр Балакирев. По его словам, им предшествовала серьезная подготовка по разработке и внедрению нового программного решения, позволяющего переориентировать работу электронных карт.
«К сожалению, при внедрении этого решения был допущен просчет, который привел к сбою в работоспособности карт в ряде случаев», — прокомментировал А. Балакирев.
Он особо подчеркнул, что сбой не носит системного характера, а жалобы, поступающие от жителей Ивановской области, отрабатываются специалистами департамента в индивидуальном порядке.
На данный момент ошибка в программном обеспечении устранена. Однако, для того, чтобы граждане могли беспрепятственно воспользоваться социальной картой, перевозчикам необходимо выполнить перезагрузку считывающих терминалов.
«С каждым из перевозчиков, где были выявлены проблемы в обслуживании карт мы, что называется, „на телефоне“. Нас заверяют, что в ближайшие часы все недочеты в работе оборудования будут устранены», — заявил Александр Балакирев.

Войти на сайт или авторизоваться через соц сети


Вернуться к списку новостей